Deathsingle

Уважаемая администрация, у меня вот какая проблема, начал через Личный кабинет заходить на свой аккаунт ( Vasia ), вводил правильно логин и пароль,но не заходило, решил воспользоваться услугами

Не помните логин аккаунта, но помните email ? 
Не помните email, но помните Логин аккаунта ? 

Но в первой услуге выдаёт мол на Эл почте ( volkovnikita1991@yandex.ru ) нет аккаунта с логинам ( Vasia ), а во второй услуге выдаёт мол такова аккаунта не существует..... На аккаунте был персонаж под никнеймом ( Deathsingle ) много кто видел данного персонажа и он был в гильдии [color=rgb(216,236,240);font-family:tahoma, Arial, sans-serif;font-size:26px;background-color:rgb(1,14,22);]Dominion of Darkness[/color]

 WoWScrnShot_072314_233012.jpg   214,94К   121 Количество загрузок:

При смене пароля, когда прописываешь ( [color=rgb(189,207,220);font-family:'helvetica neue', 'helvetica-neue', helvetica, arial, sans-serif;font-size:13px;background-color:rgb(28,35,42);]Новый пароль ), а затем ( [/color][color=rgb(189,207,220);font-family:'helvetica neue', 'helvetica-neue', helvetica, arial, sans-serif;font-size:13px;background-color:rgb(28,35,42);]Повторите пароль ) , выбивает таблицу с словами ( [/color]

[*]Ваш маркер безопасности устарел, обновите страницу. ) и так при любом пароле, как решить данную проблему?
[*] 
[/list]