Наголенники Ломателя - "Разрушительные залы" (гер.)

После обращения через тикет в самой игре, сказали обратиться на форум в раздел баг-трекер. Вопрос по предмету "Наголенники Ломателя". Персонаж ник - Бэмби. Статистика посещения и прохождения "Разрушительные Залы" (гер.) - 36 раз. Шанс выпадения предмета "Наголенники Ломателя" состовляет 13%. За 36 раз ни разу не выпали, а точнее дроп с босса один и тот же постоянно повторяется по 3 раза. Данный предмет хочу использовать для трансмогрификации, и именно данного предмета не хватает для полного комплекта. Решите вопрос.